Conditions générales.

     


      1. Cadre légal Conformément à la réglementation en vigueur, l'entité AUTOSOL S.C.A., qui opère sur Internet à partir du présent site WWW.AUTOSOL.ES, détaille ci-après les conditions générales contractuelles des produits et/ou services offerts à travers ce dernier et à partir desquelles sont générés les droits et obligations des parties.

      1. Identification
        Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées "conditions") ont pour objet de régir les relations entre AUTOSOL S.C.A. (ci-après dénommé "fournisseur") et les clients (ci-après dénommés "utilisateurs"), en ce qui concerne toutes les transactions effectuées par le biais du site web de la boutique en ligne.

           

            1. Société d'offre






            1. RAISON SOCIALE : AUTOSOL S.C.A. NOM COMMERCIAL : AUTOSOL S.C.A. CIF : F29032984 ADRESSE : CALLE ANTONIO DE NEBRIJA 35-37 POLÍGONO INDUSTRIAL EL PINILLO VILLE : TORREMOLINOS PROVINCE : MALAGA C.


              P. : 29620 TÉLÉPHONE : 952380295 COURRIEL : info@autosol.es ET de l'autre partie :


            1. Le client Le client est l'internaute qui acquiert ce statut en accédant au site web et qui est responsable de la véracité des données personnelles qu'il fournit au fournisseur.

        1. Acceptation
          En acceptant ces conditions, le client déclare :

             

              1. Qu'il est une personne ayant la capacité de contracter conformément à la réglementation en vigueur.

              1. que vous avez lu et accepté les présentes conditions générales.


          1. Disponibilité L'utilisateur a toujours et en tout état de cause accès aux conditions, qui peuvent être stockées et/ou reproduites sur un support durable, avant le début de la procédure de passation du marché de produits.


          1. Validité ou durée La période de validité ou de durée des présentes conditions et des conditions contractuelles spécifiques correspond à la durée de leur publication sur le site web susmentionné et s'applique à partir du moment où l'utilisateur utilise le site web et/ou procède à la commande de produits.


          1. Modifications Le fournisseur se réserve le droit de modifier unilatéralement les présentes conditions, sans que cela n'affecte les produits ou les promotions achetés avant la modification par l'utilisateur. L'utilisateur s'engage à lire attentivement les conditions contractuelles chaque fois qu'il contracte un produit, étant donné qu'elles peuvent avoir fait l'objet de modifications depuis la dernière fois qu'il y a accédé.


          1. Nullité Si une clause incluse dans les présentes conditions est déclarée totalement ou partiellement nulle ou inefficace, cette nullité n'affectera que la disposition ou la partie de celle-ci qui est nulle ou inefficace, et les conditions resteront valables à tous autres égards.


          1. Objet du contrat Le présent contrat a pour objet de réglementer la relation contractuelle d'achat et de vente entre le fournisseur et l'utilisateur au moment où ce dernier accepte l'achat au cours du processus de contrat en ligne, au moyen des mécanismes décrits ci-après : La relation contractuelle d'achat et de vente implique la livraison, en échange d'un prix déterminé et affiché publiquement sur le site Web, d'un ou de plusieurs produits spécifiques.Chacun de ces produits peut faire l'objet d'une réglementation spécifique par le biais des conditions contractuelles particulières de chacun d'entre eux, qui seront détaillées dans la section relative à la garantie, aux retours, à la rétractation ou dans la fiche produit elle-même, en raison des différents formats dans lesquels les produits sont commercialisés, de leur emballage ou de leur nature même.


          1. Accès au site web Le client peut réserver les services sur le site web, sur l'écran d'accueil, en entrant l'origine, la destination, les passagers, la date et l'heure de prise en charge, vous pouvez également sélectionner si vous avez un code promotionnel. Une fois la réservation effectuée, il suffit de cliquer sur le bouton "Recherche" pour que le site Web propose les différentes options de véhicules disponibles. Une fois le véhicule sélectionné, le client saisira les données personnelles obligatoires : nom et prénom, e-mail et numéro de téléphone.


          1. Champ d'application géographique Ce site web opère et vend sur le territoire espagnol. Ci-après, cette zone géographique est désignée par l'expression "le territoire". Par conséquent, les réservations ne sont effectuées que sur le territoire. L'utilisation de ce site web ainsi que toute réservation effectuée sur ce site web sont considérées comme étant effectuées en Espagne et sont donc soumises aux lois et réglementations espagnoles en vigueur. Le prestataire n'accepte ni ne livre de commandes en dehors du territoire susmentionné. Ce qui précède est sans préjudice du fait que nous pourrions bientôt être en mesure d'offrir ces services dans les zones exclues, auquel cas cela sera annoncé à l'avance sur ce site Web.


          1. Information sur les produits Le prestataire accorde une grande attention à l'information concernant les caractéristiques des services au moyen de descriptions techniques et de photographies illustrant les véhicules disponibles. Tout cela dans les limites de la technologie et dans le respect des normes du marché.


          1. Taxes, devises et frais d'expédition Conformément à la législation en vigueur, tous les achats effectués sur le site sont soumis à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Les prix indiqués pour chaque produit comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et sont toujours exprimés en euros (€). Ces prix, sauf indication contraire expresse, ne comprennent pas les frais d'expédition ou tout autre service supplémentaire et annexe au produit acheté.


          1. Langue d'exécution du contrat La procédure de passation de marché et les informations précontractuelles sont rédigées en espagnol et en anglais et ces langues seront utilisées pour l'exécution du contrat.

          1. Étapes du processus de réservation
            14.1 Enregistrement
            Non applicable.14.2 Processus de réservation
            La procédure de réservation est simple et directe.

               

                • Sélection de l'origine, de la destination, des dates et du nombre d'adultes, d'enfants et de bébés.

                • Sélection du type de véhicule.

                • Sélection de suppléments.

                • Saisissez les détails du vol, les données personnelles, l'adresse électronique et le numéro de téléphone de la personne à contacter, ainsi que le mode de paiement (espèces, carte de crédit ou option Paypal).

                • ddispositions à prendre en compte dans le processus d'achat.

            1. Types de produits
              Le site offre les services suivants :

                 

                  • Services de transfert entre l'aéroport de Malaga et n'importe quel point en Espagne.

                  • Services de transfert entre deux points en Andalousie.

                  • Services d'excursions et de visites.

                  • Services de chauffeur disponibles.

                  • Services de voitures de mariage.


              1. Montant maximum de la commande Chaque réservation ne peut être faite que pour deux services, c'est-à-dire l'aller et le retour.


              1. Comment annuler ma commande Les annulations de services doivent être effectuées par courriel à info@autosol.es avec un préavis de 24 heures. Les annulations de services par le biais du système de réservation en ligne peuvent être effectuées jusqu'à 24 heures avant la première date du transfert. En cas de paiement au chauffeur, l'annulation est gratuite pour le client. Dans le cas contraire, si votre réservation a été payée par Paypal, 20 % du montant total sera retenu à titre de frais d'annulation.


              1. Facture Où puis-je consulter ma facture ? La facture peut être demandée par e-mail à l'adresse facturacion@autosol.es.


              1. Taxe sur la valeur ajoutée Conformément à la législation en vigueur, tous les achats effectués sur le site web seront soumis à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA).

              1. Méthodes ou modalités de paiement
                En général, l'utilisateur peut choisir le mode de paiement :
                1. Par carte de crédit/débit, pour laquelle elle fournira, entre autres :
                  • nom et prénom ;
                  • numéro de carte ;
                  • CVV/CVC ;

                  • la date d'expiration de la carte ; Une fois que vous avez validé toutes les informations relatives à votre réservation, un choix s'affiche pour choisir le mode de paiement que vous souhaitez utiliser et saisir vos coordonnées. Dans le cas où la plateforme de paiement vous informe que la carte a été refusée, la commande sera automatiquement annulée, en informant le client de l'annulation en ligne et à l'heure, comme mentionné ci-dessus.

                   


                    1. Par virement bancaire Vous devez effectuer le virement sur le compte qui vous sera indiqué en temps utile. IMPORTANT : comme concept de virement vous devez indiquer uniquement le numéro de la commande qui vous sera indiqué.


                    1. Par Paypal Vous pouvez régler vos achats par Paypal. Les détails de votre carte ne seront pas stockés dans notre base de données, car ils seront complétés sur le site sécurisé de la banque que vous avez choisie.

                1. Dispositions générales sur la procédure de paiement

                     

                      • L'ordre de paiement donné par le client implique nécessairement l'adhésion aux présentes conditions générales ainsi qu'aux conditions particulières de la réservation.

                      • Quel que soit le mode de paiement choisi par le client, tous les paiements sont soumis aux conditions générales applicables par les institutions financières intervenantes ou les plateformes de paiement sécurisé (par exemple Visa, Mastercard, etc.).

                      • Une fois que le paiement a été effectué correctement, le client reçoit un courriel de confirmation contenant les détails de sa réservation et la confirmation de son paiement. Pour les paiements en espèces, le système envoie un courriel de confirmation contenant les détails de la réservation.

                Le prestataire se réserve le droit d'annuler des paiements ou des réservations en cas d'indices de transactions frauduleuses en portant à la connaissance des autorités compétentes tout comportement susceptible de faire l'objet d'une enquête pour la prévention de la fraude.

                   


                    1. Retour des produits défectueux, endommagés ou incorrects ou exercice du droit de rétractation Conformément à l'article 103 section L) du décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires, la commercialisation de nos produits est exemptée de l'application du droit de rétractation. L'article se lit comme suit : "La fourniture de services d'hébergement à des fins autres que le logement, le transport de marchandises, la location de voitures, la nourriture ou les services liés aux activités de loisirs, si les contrats prévoient une date ou une période d'exécution spécifique".

                    1. Service clientèle :
                      Aide, suggestions et plaintes À tout moment, vous pouvez contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide, des suggestions ou des plaintes en écrivant à info@autosol.es, ou en appelant le +34 952 380 295 24 heures sur 24.


                    1. Garantie des produits Tous les articles proposés sur notre site Internet bénéficient de la garantie officielle du fabricant, conformément aux dispositions légales en vigueur.

                    1. Droits du prestataire

                         

                          • Maintenir, modifier ou suspendre son site web sans préavis.

                          • Modifier le prix des offres.

                          • Rejeter les commandes en raison d'un manque de stock ou d'un défaut de paiement de la part du client.

                          • Refuser l'accès aux outils informatiques aux clients en cas de non-respect des présentes conditions. - Recevoir le montant des achats du client, une fois la transaction acceptée.

                          • Se réserver le titre de propriété et conserver l'entière propriété de l'article jusqu'au paiement intégral par le client.

                          • Ne pas reproduire, vendre ou céder les informations publiées par le fournisseur dans tout leur contenu sans l'autorisation expresse de l'entreprise elle-même.

                          • Procéder à la correction ou à la modification des erreurs humaines ou informatiques.


                      1. Limitation de responsabilité Toutes les informations fournies par l'utilisateur au prestataire et par le biais des formulaires pertinents doivent être véridiques. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de maintenir les données fournies au prestataire à jour. En tout état de cause, le prestataire décline toute responsabilité pour les dommages causés par la fourniture d'informations fausses, insuffisantes, inexactes ou incorrectes. L'accès au site Web n'implique aucune obligation pour le prestataire de vérifier l'authenticité, la pertinence, l'exhaustivité, l'exactitude, l'adéquation et la mise à jour des informations fournies par l'utilisateur par le biais des formulaires pertinents.Le prestataire n'est pas responsable dans les cas où il incombe aux parents, tuteurs ou représentants légaux d'utilisateurs mineurs ou handicapés d'autoriser l'accès, la fourniture d'informations personnelles ou l'utilisation du site Web ou la souscription de tout produit ou service fourni par l'intermédiaire des applications ou de la plate-forme Web. Il incombe aux parents, tuteurs ou représentants légaux susmentionnés de superviser l'accès et l'utilisation du mineur ou de l'incapable pour contracter les produits et services fournis à travers WWW.AUTOSOL.ESL'accès des utilisateurs aux contenus n'implique aucune obligation de la part du fournisseur de contrôler l'absence de virus ou d'éléments informatiques pouvant avoir un effet nocif sur l'équipement informatique de l'utilisateur. En tout état de cause, il incombe à l'Utilisateur de disposer des outils nécessaires pour détecter de tels virus ou éléments informatiques nuisibles. Par conséquent, le prestataire n'est pas responsable des éventuels dommages causés à l'équipement informatique des utilisateurs ou de tiers lors de l'accès aux contenus. Le prestataire n'est pas responsable des éventuelles interruptions des services électriques ou de télécommunications qui empêchent les utilisateurs d'utiliser les services offerts.


                      1. Loi applicable et juridiction Les présentes conditions seront régies ou interprétées conformément à la loi espagnole pour toutes les questions qui n'ont pas été expressément établies. Le fournisseur et l'utilisateur conviennent de soumettre tout litige pouvant découler de la fourniture de produits ou de services soumis à ces conditions, aux tribunaux du domicile de l'utilisateur, dans le cas où l'utilisateur est domicilié en dehors de l'Espagne, le fournisseur et l'utilisateur renoncent expressément à tout autre forum, en se soumettant aux tribunaux du domicile du PROPRIÉTAIRE DU SITE WEB.Plate-forme de résolution des litiges en ligne pour les consommateurs et les commerçants La Commission européenne a lancé une plate-forme pour aider les consommateurs et les commerçants à résoudre les litiges relatifs aux achats effectués sur Internet. Adresse de la plate-forme: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

                    Vous pouvez également consulter nos mentions légales.